先日「反応しなくなった」とカードサイズリモコンを
店頭へお持ち頂いたお客様より
サイドお電話を頂きました。
2012年末、当店にてお求め頂いた
「家具調仏壇ロイヤル(リモコン式)」です。
ご来店時の確認では、リモコンは故障していなかった。
「ヒューズの確認とコンセントを根元からの抜き差しなど、
反応が無かったらご連絡ください。」
とお伝えしていましたが反応がなかったとの事。
「本日時間があいたので早急にみてほしい」と
ご連絡いただき早急に確認した所、
原因は写真の「ブルーの四角い部分」でした。
写真はお仏壇の天井部分、ビスを抜き一枚板をはがした所
ブルーの四角い部分は、単純に言うと、
「リモコンの受信機」です。
ココがリモコンで押した指令を機械へ送る場所。
同じ受信機でも「KSK社製オレンジ受信機」の物が故障した例は、
今までもありましたが「KSK社製ブルー受信機」は当店では初でした。
現在は、「KSK社製ブラック受信機」が主流で、
製造されていますので、保障交換させて頂きました。
正常に作動するように成り、大変喜んで頂けました。
ブログをごらんの皆様も、
当店にてご購入されたお仏壇に限らず、「故障かな？」
と思ったら何でも早急にご連絡する事をお勧めします。
それは保証期間を超えるとお客様が損をするからです。
他店購入のお仏壇でも、ご相談、お見積りはは無料です。
店名やご購入日を明確に、何でもご相談くださると、
より良いご提案ができます。
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お仏壇お仏具のセレクトショップ金子福運堂
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